ما هي الضغوط النفسية في العمل؟

الضغوط النفسية في العمل، والمعروفة أيضًا باسم "الإجهاد المهني" أو "احتراق العمل" (Burnout)، هي استجابة جسدية وعاطفية وعقلية سلبية تحدث عندما تتجاوز متطلبات العمل موارد وقدرات الفرد على التكيف. إنها حالة من التوتر والضغط التي تتراكم بمرور الوقت، ناجمة عن التفاعل بين الفرد وبيئة عمله. لا تقتصر الضغوط النفسية على مجرد الشعور بالإرهاق العرضي، بل هي حالة مستمرة يمكن أن تؤثر بشكل كبير على الصحة الجسدية والنفسية والأداء الوظيفي.

تتجاوز أبعاد الضغوط النفسية مجرد الشعور بالانزعاج؛ فهي تشمل مجموعة واسعة من العوامل، منها:

• العبء الوظيفي: حجم المهام والمسؤوليات الملقاة على عاتق الموظف.
• التحكم: مدى سيطرة الفرد على عمله وبيئة عمله.
• الدعم: مستوى الدعم المتوفر من الزملاء والرؤساء.
• العلاقات: جودة العلاقات مع الزملاء والإدارة.
• المكافآت والتقدير: مدى شعور الموظف بالتقدير والعدالة.
• التوقعات: وضوح الأهداف والتوقعات من الدور الوظيفي.

عندما تصبح هذه الأبعاد غير متوازنة، أو عندما يواجه الفرد تحديات تتجاوز قدرته على التعامل معها بفعالية، تتولد الضغوط النفسية.

الفرق بين الضغط الطبيعي والضغوط المرضية في العمل:

من المهم التمييز بين الضغط "الطبيعي" أو "الإيجابي" (Eustress) والضغوط "المرضية" أو "الضارة" (Distress).

• الضغط الطبيعي (Eustress): هو مستوى صحي من الضغط يمكن أن يكون محفزًا وإيجابيًا. يدفع الأفراد إلى التفكير بشكل إبداعي، ويحسن الأداء، ويزيد من الإنتاجية. على سبيل المثال، وجود موعد نهائي لمشروع مهم يمكن أن يحفزك على التركيز وإنجاز العمل بكفاءة. هذا النوع من الضغط غالبًا ما يكون قصير الأجل ويتبعه شعور بالإنجاز والرضا.
• الضغوط المرضية (Distress): هي الضغوط التي تتجاوز قدرة الفرد على التعامل معها وتؤدي إلى عواقب سلبية. تكون هذه الضغوط غالبًا مزمنة ومستمرة، وتؤدي إلى الشعور بالإرهاق، والقلق، وفقدان السيطرة. عندما تستمر الضغوط المرضية لفترات طويلة دون حل، فإنها يمكن أن تؤدي إلى مشاكل صحية خطيرة جسدية ونفسية، مثل الاحتراق الوظيفي، الاكتئاب، والقلق المزمن. الفارق الجوهري يكمن في قدرة الفرد على استعادة التوازن بعد الضغط؛ فإذا كان الضغط يؤدي إلى استنزاف مستمر للطاقة دون فترة تعافٍ كافية، فإنه يتحول إلى ضغط مرضي.

كيف تؤثر الضغوط النفسية على الأداء الوظيفي؟

تؤثر الضغوط النفسية بشكل مباشر وسلبي على الأداء الوظيفي للفرد والمؤسسة ككل:

• انخفاض الإنتاجية والجودة: يؤدي الإرهاق الذهني والجسدي إلى تراجع القدرة على التركيز، مما يؤثر على جودة العمل المنجز ويقلل من الإنتاجية.
• زيادة الأخطاء والحوادث: التوتر والقلق يشتت الانتباه ويزيد من احتمالية ارتكاب الأخطاء، مما قد يؤدي إلى حوادث في بيئات العمل التي تتطلب الدقة والسلامة.
• تدهور العلاقات مع الزملاء والرؤساء: يصبح الشخص الذي يعاني من الضغوط أكثر تهيجًا مما يؤثر سلبًا على التواصل والتعاون داخل الفريق.
• التغيب عن العمل وتأخر المواعيد: يميل الموظفون المجهدون إلى أخذ إجازات مرضية أكثر أو التأخر عن العمل، مما يؤثر على سير العمل.
• فقدان الحماس والدافع: يفقد الموظف شغفه بعمله، ويصبح أقل حماسًا للمبادرة أو تطوير الذات.
• ارتفاع معدل الموظفين: قد يدفع الضغط الشديد الموظفين إلى البحث عن فرص عمل أخرى، مما يكبد الشركات تكاليف باهظة لتوظيف وتدريب بدلاء.
• ضعف اتخاذ القرار: يؤثر التوتر على القدرة على التفكير بوضوح واتخاذ قرارات منطقية وفعالة.

الأسباب الرئيسية للضغوط النفسية في بيئة العمل

تتنوع الأسباب المؤدية للضغوط النفسية في العمل، ويمكن تقسيمها بشكل رئيسي إلى عوامل تنظيمية تتعلق ببيئة العمل نفسها، وعوامل شخصية تتعلق بخصائص الفرد نفسه.

أسباب تنظيمية:

تُعد الأسباب التنظيمية هي الأكثر شيوعًا وتأثيرًا في توليد الضغوط النفسية:

• زيادة الحمل الوظيفي: عندما يكون حجم العمل المطلوب أكبر بكثير مما يمكن للموظف إنجازه في ساعات العمل المتاحة، أو عندما تتجاوز المهام قدراته ومهاراته، مما يؤدي إلى الشعور بالإرهاق المستمر.
• ضيق الوقت والمواعيد النهائية غير الواقعية: المطالبة بإنجاز مهام معقدة في فترة زمنية قصيرة جدًا، مما يخلق ضغطًا هائلاً ويزيد من التوتر.
• نقص التحكم في العمل: عدم امتلاك الموظف القدرة على اتخاذ القرارات المتعلقة بكيفية أو متى ينجز عمله، مما يولد شعورًا بالعجز وعدم السيطرة.
• عدم وضوح الأدوار والمسؤوليات: عندما لا تكون المهام والمسؤوليات محددة بوضوح، مما يؤدي إلى الارتباك، والتداخل في الصلاحيات، والضغط الناتج عن عدم اليقين.
• ضعف التواصل وعدم الشفافية: نقص المعلومات الواضحة من الإدارة، أو عدم القدرة على التعبير عن المخاوف، مما يخلق بيئة من الشك وعدم الثقة.
• بيئة عمل سامة: وجود صراعات مستمرة بين الزملاء، أو تنمر في مكان العمل، أو إدارة غير داعمة أو متسلطة.
• عدم وجود فرص للنمو أو التطور: الشعور بالركود المهني وعدم وجود مسار وظيفي واضح، مما يقلل من الدافعية ويزيد من الإحباط.
• المكافآت غير الكافية وعدم التقدير: عدم الشعور بالتقدير للجهود المبذولة، أو عدم تناسب الأجر مع حجم المسؤوليات، مما يؤثر على الرضا الوظيفي.
• التكنولوجيا المتسارعة والتغيرات المستمرة:الحاجة المستمرة للتكيف مع التحديثات التكنولوجية أو التغيرات في سياسات الشركة، مما يولد ضغطًا إضافيًا.

أسباب شخصية المثالية الزائدة "صعوبة قول لا":

بالإضافة إلى العوامل التنظيمية، تلعب السمات الشخصية دورًا كبيرًا في كيفية إدراك الأفراد للضغوط واستجابتهم لها.

• المثالية الزائدة والكمال (Perfectionism): السعي المستمر للكمال في كل مهمة، مما يؤدي إلى قضاء وقت طويل في التفاصيل، وعدم الرضا عن أي عمل لا يصل إلى معاييرهم العالية، وزيادة الضغط على الذات.
• صعوبة قول "لا": عدم القدرة على رفض طلبات إضافية، حتى عندما يكون الموظف مثقلًا بالمهام، خوفًا من إغضاب الآخرين أو الظهور بمظهر غير متعاون.
• عدم القدرة على تفويض المهام: الرغبة في القيام بكل شيء بنفسه، خوفًا من عدم إنجاز العمل بالجودة المطلوبة من قبل الآخرين، مما يزيد من العبء الوظيفي.
• ضعف مهارات إدارة الوقت والتنظيم: عدم القدرة على تحديد الأولويات، وتنظيم المهام، والالتزام بالجداول الزمنية، مما يؤدي إلى تراكم العمل والتوتر.
• عدم التوازن بين الحياة العملية والشخصية: السماح للعمل باجتياح الحياة الشخصية، مما يؤدي إلى قلة وقت الراحة، والترفيه، وقضاء الوقت مع العائلة والأصدقاء.
• نقص الثقة بالنفس: الشعور بعدم الكفاءة أو الخوف من الفشل، مما يزيد من القلق والتوتر في بيئة العمل التنافسية.
• الخوف من الفشل: يتسبب في إجهاد كبير، حيث يعيش الموظف تحت ضغط نفسي كبير لتجنب أي خطأ.
• الشخصية من النوع A: تتسم بالاندفاعية، التنافسية الشديدة، والعدوانية، مما يجعلها أكثر عرضة للضغوط والإجهاد.

ابدأ رحلتك نحو الشفاء الآن بالالتحاق بدورة "الاحتراق الوظيفي" للتركيز المباشر، أو اختر "باقة الحياة المطمئنة" لتجربة علاجية أشمل. استخدم كود الخصم ps73 عند الالتحاق بالدورة او الباقة للحصول على أفضل سعر وابدأ التغيير.

 كيف تعرف أنك تعاني من ضغوط العمل؟

تظهر الضغوط النفسية في العمل على شكل مجموعة واسعة من الأعراض، سواء على المستوى الجسدي أو النفسي أو السلوكي. التعرف على هذه الأعراض مبكرًا يمكن أن يساعد في اتخاذ خطوات للتعامل معها قبل أن تتفاقم.

الأعراض الجسدية:

تتجسد الضغوط النفسية غالبًا في استجابات جسدية.

• الصداع النصفي أو التوتري المتكرر: أحد أكثر الأعراض شيوعًا، نتيجة للتوتر العضلي والضغط النفسي.
• اضطرابات النوم (الأرق أو النوم المفرط): صعوبة في الخلود إلى النوم، الاستيقاظ المتكرر، أو الشعور بالإرهاق حتى بعد النوم لساعات كافية، وقد يلجأ البعض إلى النوم المفرط كآلية للهروب.
• الإرهاق الجسدي المستمر: الشعور بالتعب والإرهاق حتى بعد الحصول على قسط كافٍ من الراحة، ونقص الطاقة لأداء المهام اليومية.
• مشاكل الجهاز الهضمي: مثل آلام المعدة، القولون العصبي، الإسهال، أو الإمساك، نتيجة لتأثير التوتر على الجهاز الهضمي.
• آلام العضلات وتيبس الرقبة والكتفين: التوتر العضلي الناتج عن الإجهاد يتركز غالبًا في هذه المناطق.
• ارتفاع ضغط الدم ومشاكل القلب: يمكن أن تؤدي الضغوط المزمنة إلى زيادة خطر الإصابة بأمراض القلب والأوعية الدموية.
• ضعف الجهاز المناعي: يصبح الجسم أكثر عرضة للإصابة بالعدوى والأمراض المتكررة.
• تغيرات في الشهية والوزن: فقدان الشهية أو الإفراط في تناول الطعام كوسيلة للتعامل مع التوتر، مما يؤدي إلى تغيرات في الوزن.
• التعرق المفرط، الرعشة، أو الدوخة: استجابات جسدية للقلق والتوتر.

الأعراض النفسية :

تؤثر الضغوط النفسية بشكل كبير على الحالة العقلية والعاطفية:

• القلق والتوتر المستمر: شعور دائم بالعصبية، التوتر، والتوجس من المستقبل أو من المهام.
• الاكتئاب أو الشعور باليأس: فقدان الاهتمام بالأنشطة التي كانت ممتعة سابقًا، الحزن العميق، والشعور بالعجز أو عدم القيمة.
• فقدان الحماس والدافعية: الشعور باللامبالاة تجاه العمل والحياة بشكل عام، ونقص الرغبة في الإنجاز أو المبادرة.
• صعوبة التركيز وضعف الذاكرة: تشتت الانتباه وعدم القدرة على التركيز على المهام، ونسيان التفاصيل المهمة.
• التهيج والغضب السريع: سهولة الانفعال والتعصب، والشعور بالغضب تجاه المواقف البسيطة أو الأشخاص الآخرين.
• الشعور بالضغط وعدم القدرة على الاسترخاء: حتى في أوقات الراحة، يبقى العقل منشغلًا بهموم العمل.
• السلبية والتشاؤم: الميل إلى رؤية الجانب السلبي في الأمور وتوقع الأسوأ دائمًا.
• الشعور بالعزلة الاجتماعية: الميل إلى الانسحاب من الأنشطة الاجتماعية وتجنب التفاعل مع الآخرين.

اقرأ أيضا

الإدمان والسلوكيات القهرية: الأسباب والعلاجات النفسية
الشفاء من الإدمان دليل شامل لبرنامج علاجي متكامل وناجح

طرق فعالة لإدارة الضغوط النفسية في العمل

التعامل مع الضغوط النفسية في العمل يتطلب اتباع استراتيجيات متعددة، تبدأ بإدارة الوقت وتنتهي ببناء حدود صحية.

تقنيات إدارة الوقت للتخفيف من ضغوط العمل:

إدارة الوقت بكفاءة هي خط دفاع أول ضد الضغوط.

• تحديد الأولويات: استخدم تقنيات مثل مصفوفة آيزنهاور (هام/عاجل) لتحديد المهام الأكثر أهمية والتي تتطلب اهتمامك الفوري، والمهام التي يمكن تأجيلها أو تفويضها.
• وضع أهداف واقعية ومحددة: تجنب تحميل نفسك فوق طاقتها. قسّم المهام الكبيرة إلى مهام أصغر قابلة للإدارة، وحدد مواعيد نهائية واقعية.
• استخدام أدوات التنظيم: استخدم التقويمات، قوائم المهام، وتطبيقات إدارة المشاريع لتتبع مهامك ومواعيدك.
• تقنية "البومودورو" (Pomodoro Technique): العمل بتركيز لمدة 25 دقيقة تليها 5 دقائق راحة، مما يساعد على الحفاظ على التركيز وتجنب الإرهاق.
• تجنب التسويف: ابدأ بالمهام الصعبة أولًا لتقليل القلق المتراكم.
• تعلم التفويض: إذا كان ذلك ممكنًا، وزّع بعض مهامك على الزملاء أو الفريق لتقليل العبء.

تمارين الاسترخاء:

يمكن لتمارين الاسترخاء السريعة أن تساعد في تخفيف التوتر اللحظي:

• التنفس العميق (Deep Breathing): خذ نفسًا عميقًا من البطن لمدة 4 ثوانٍ، احبسه لمدة 7 ثوانٍ، ثم ازفره ببطء لمدة 8 ثوانٍ. كرر ذلك عدة مرات. هذا يساعد على تهدئة الجهاز العصبي.
• الاسترخاء التدريجي للعضلات (Progressive Muscle Relaxation): قم بشد مجموعة عضلية واحدة (مثل عضلات الكتفين) لمدة 5-10 ثوانٍ ثم استرخِ لمدة 20 ثانية. كرر ذلك مع مجموعات عضلية مختلفة في الجسم.
• الابتعاد عن الشاشة وقضاء دقائق في مكان هادئ: قم بالمشي قليلًا، أو تناول كوبًا من الماء، أو انظر من النافذة. تغيير البيئة ولو لدقائق يساعد على إعادة ضبط العقل.
• التأمل السريع (Quick Meditation): اجلس بهدوء، أغلق عينيك، وركز على أنفاسك لبضع دقائق. إذا تشتت ذهنك، أعد تركيزك بلطف إلى أنفاسك.
• استماع إلى الموسيقى الهادئة: إذا كانت بيئة عملك تسمح بذلك، استمع إلى موسيقى هادئة لبضع دقائق لتهدئة الأعصاب.

بناء الحدود الصحية بين الحياة العملية والشخصية:

من الضروري الفصل بين العمل والحياة الشخصية لمنع الاحتراق.

• تحديد ساعات عمل واضحة: التزم بساعات عمل محددة وحاول تجنب العمل خارج هذه الساعات قدر الإمكان.
• تجنب التحقق من رسائل البريد الإلكتروني أو المكالمات المتعلقة بالعمل بعد ساعات الدوام: اسمح لنفسك بالانفصال التام عن العمل.
• تخصيص وقت للراحة والترفيه: خصص وقتًا للأنشطة التي تستمتع بها، مثل الهوايات، الرياضة، أو قضاء الوقت مع العائلة والأصدقاء.
• تعلم قول "لا" بشكل مهذب: لا تخف من رفض المهام الإضافية التي تتجاوز قدرتك أو تقتحم وقتك الشخصي.
• إنشاء روتين ما قبل وبعد العمل: طقوس صغيرة تساعدك على الانتقال من وضع العمل إلى وضع الراحة، مثل المشي، أو الاستماع إلى الموسيقى، أو قراءة كتاب.
• فصل مساحات العمل عن مساحات الراحة: إذا كنت تعمل من المنزل، حاول تخصيص مساحة معينة للعمل وعدم العمل في غرفة النوم أو مناطق الاسترخاء.

دور المؤسسات في تقليل ضغوط العمل على الموظفين

تلعب المؤسسات دورًا حيويًا في خلق بيئة عمل صحية تقلل من الضغوط النفسية على موظفيها، مما يعود بالنفع على الموظفين والإنتاجية.

سياسات العمل المرنة ودورها في تخفيف الضغوط

تبنت العديد من الشركات سياسات عمل مرنة كأداة قوية لتقليل الضغوط وزيادة رضا الموظفين:

• ساعات العمل المرنة (Flextime): السماح للموظفين باختيار أوقات بدء وانتهاء عملهم ضمن نطاق معين، مما يساعدهم على التوفيق بين التزامات العمل والحياة الشخصية.
• العمل عن بعد (Remote Work): توفير خيار العمل من المنزل أو من أي مكان آخر، مما يقلل من وقت ومجهود التنقل ويمنح الموظفين مرونة أكبر.
• العمل المختلط (Hybrid Work): مزيج من العمل في المكتب والعمل عن بعد، للاستفادة من مزايا كل منهما.
• الضغوط (Compressed Workweeks): توزيع ساعات العمل الأسبوعية على عدد أقل من الأيام (مثل العمل 10 ساعات يوميًا لمدة 4 أيام بدلًا من 8 ساعات لمدة 5 أيام)، مما يمنح الموظفين عطلة نهاية أسبوع أطول.
• الإجازات المرنة: تقديم سياسات إجازات أكثر مرونة تشجع الموظفين على أخذ فترات راحة منتظمة.
• برامج الدعم الأسري: مساعدة الموظفين في رعاية الأطفال أو كبار السن من خلال تقديم خيارات رعاية أو ترتيبات عمل داعمة.

تساعد هذه السياسات على تحسين التوازن بين العمل والحياة، وتقليل الإرهاق، وزيادة الشعور بالاستقلالية والتحكم، مما يؤدي إلى موظفين أكثر سعادة وإنتاجية.

برامج الدعم النفسي للموظفين في الشركات الرائدة:

تدرك الشركات الرائدة أن الاستثمار في الصحة النفسية للموظفين هو استثمار في نجاحها.

• برامج مساعدة الموظفين (EAPs): تقديم خدمات استشارية سرية للموظفين وعائلاتهم لمواجهة التحديات النفسية، العائلية، أو المالية. يمكن أن تشمل هذه البرامج استشارات مجانية مع أخصائيين نفسيين.
• ورش عمل وبرامج تدريبية: تنظيم ورش عمل حول إدارة الضغوط، اليقظة الذهنية (Mindfulness)، إدارة الوقت، وبناء المرونة النفسية.
• توفير بيئة عمل داعمة: تشجيع التواصل المفتوح، وبناء ثقافة الاحترام المتبادل، وتدريب المديرين على كيفية التعرف على علامات الضغط لدى موظفيهم وتقديم الدعم المناسب.
• توفير مساحات للاسترخاء: إنشاء غرف هادئة أو مناطق مخصصة للاسترخاء والتأمل داخل مكان العمل.
• الترويج للنشاط البدني: تشجيع الموظفين على ممارسة الرياضة من خلال توفير صالات ألعاب رياضية في مكان العمل، أو اشتراكات مخفضة، أو تنظيم فعاليات رياضية.
• توفير تأمين صحي شامل يشمل خدمات الصحة النفسية: ضمان حصول الموظفين على الرعاية النفسية التي يحتاجونها بسهولة ويسر.
• التقدير والاعتراف بالجهود: الاعتراف العلني بجهود الموظفين وإنجازاتهم، وتقديم المكافآت العادلة، يعزز الروح المعنوية ويقلل من الشعور بالإرهاق.
• سياسات واضحة للمضايقات والتنمر: تطبيق سياسات صارمة لمكافحة التنمر والمضايقات لضمان بيئة عمل آمنة ومحترمة.

من خلال تبني هذه الاستراتيجيات، يمكن للمؤسسات أن تخلق بيئة عمل صحية تقلل من الضغوط النفسية، وتزيد من رفاهية الموظفين، وتحسن من الأداء العام للشركة.

خطوتك الأولى نحو التعافي تبدأ الآن. حمّل تطبيق "مطمئنة" من App Store واحصل على استشارتك الأولى بخصم خاص باستخدام كود "ps25". فريق من المختصين في انتظارك ليقدموا لك الدعم بسرية تامة. لا تتردد، ابدأ رحلة شفائك اليوم.

الأسئلة الشائعة

متى تصبح ضغوط العمل خطيرة وتحتاج لتدخل طبي؟

تصبح ضغوط العمل خطيرة وتحتاج لتدخل طبي عندما تبدأ بالتأثير بشكل كبير على الصحة الجسدية (مثل مشاكل قلبية، ارتفاع ضغط الدم المزمن، اضطرابات الجهاز الهضمي الشديدة) أو تسبب اضطرابات نفسية حادة (مثل نوبات الهلع المتكررة، اكتئاب سريري، أفكار انتحارية) تستمر لمدة تتجاوز أسبوعين دون تحسن، أو عندما تعيق بشكل كبير قدرة الفرد على أداء مهامه اليومية.

هل يمكن تحويل ضغوط العمل إلى طاقة إيجابية؟

نعم، يمكن تحويل الضغوط المعتدلة (المعروفة بـ "الضغط الإيجابي" أو Eustress) إلى طاقة إيجابية عبر "إدارة الضغط" وليس "إلغاء الضغط". 

عندما تكون الضغوط في حدود معقولة وتُمنح آليات تعامل صحية، فإنها يمكن أن تحفز الأداء، وتزيد من التركيز، وتشجع على الإبداع، وتولد شعورًا بالإنجاز عند تحقيق الأهداف. المفتاح هو التعرف على متى يتحول الضغط الإيجابي إلى ضغط مرضي واستخدام استراتيجيات فعالة لإدارته.

ما أكثر المهن عرضة للضغوط النفسية؟

أكثر المهن عرضة للضغوط النفسية هي تلك التي تتطلب مسؤولية عالية جدًا على حياة الآخرين أو قرارات مصيرية (كالطب، التمريض، الطوارئ، الشرطة، الطيارون)، والمهن ذات المواعيد النهائية الصارمة والعبء الوظيفي الكبير (كالمحاسبة، الاستشارات، الإعلام، المطورين)، والمهن التي تتطلب تواصلاً مستمرًا ومكثفًا مع الجمهور أو العملاء الغاضبين (مثل خدمة العملاء، المبيعات)، وأي مهنة تفتقر إلى الاستقلالية أو الدعم من الإدارة.

هل يؤثر الضغط النفسي في العمل على العلاقات الشخصية خارج العمل؟

نعم، يؤثر الضغط النفسي في العمل بشكل كبير على العلاقات الشخصية خارج العمل. فالشخص المجهد غالبًا ما يكون أكثر تهيجًا، أقل صبرًا، وأكثر عرضة للانسحاب الاجتماعي. قد يؤدي ذلك إلى سوء تفاهمات، خلافات متكررة مع الشريك أو أفراد الأسرة، وشعور بالعزلة، مما يزيد من العبء النفسي العام.

هل يمكن أن يسبب الضغط النفسي في العمل أمراضًا مزمنة؟

نعم، إذا استمرت الضغوط النفسية في العمل لفترات طويلة دون إدارة فعالة، يمكن أن تساهم في تطور أو تفاقم العديد من الأمراض المزمنة. تشمل هذه الأمراض: ارتفاع ضغط الدم، أمراض القلب والأوعية الدموية، السكري من النوع 2، اضطرابات الجهاز الهضمي (مثل القولون العصبي)، ضعف الجهاز المناعي، واضطرابات الصحة النفسية مثل الاكتئاب والقلق المزمن.

ما هي الخطوة الأولى التي يجب أن أتخذها إذا شعرت بأنني أعاني من ضغوط نفسية شديدة في العمل؟

الخطوة الأولى هي الاعتراف بالمشكلة وطلب المساعدة. لا تتردد في التحدث مع شخص تثق به (صديق، فرد عائلة، مشرف موثوق به) أو طلب استشارة من أخصائي صحة نفسية. يمكن لأخصائي الصحة النفسية تقديم تقييم دقيق ووضع خطة علاجية مناسبة، سواء كانت تتضمن العلاج بالكلام، أو تعلم مهارات التأقلم، أو في بعض الحالات، وصف الأدوية.